Trong các cuộc họp trực tuyến sử dụng Zoom, hiện tượng vang tiếng, vọng âm hoặc tiếng hú thường xảy ra nếu thiết bị không được thiết lập đúng cách. Điều này gây khó chịu cho người tham dự và ảnh hưởng đến chất lượng giao tiếp. Bài viết này sẽ hướng dẫn bạn nguyên nhân và cách khắc phục lỗi Zoom bị vang tiếng, đặc biệt trong các phòng họp có nhiều thiết bị hoặc người tham gia.
1. Nguyên nhân khiến Zoom bị vang tiếng trong phòng họp
Hiện tượng vang tiếng, vọng âm hay tiếng hú khi sử dụng Zoom trong phòng họp thường xuất phát từ vòng lặp âm thanh không kiểm soát, do cách sử dụng thiết bị và bố trí âm thanh chưa hợp lý. Dưới đây là các nguyên nhân phổ biến nhất:
1.1 Nhiều thiết bị mở Zoom trong cùng một phòng
Đây là lỗi rất phổ biến trong các cuộc họp trực tuyến tại văn phòng hoặc lớp học.
- Khi nhiều người tham gia Zoom từ nhiều laptop/điện thoại khác nhau trong cùng một không gian vật lý, nhưng không tắt loa và micro trên các thiết bị phụ, âm thanh từ thiết bị A (phát qua loa) sẽ được thiết bị B thu lại bằng micro → phát lại → thiết bị A lại thu về → lặp lại → gây vọng tiếng liên tục.
- Hiện tượng này sẽ càng nghiêm trọng nếu các thiết bị không dùng tai nghe và bật âm lượng lớn.
Ví dụ thực tế: Trong một cuộc họp, 4 người ngồi trong cùng một phòng, cùng tham gia Zoom bằng laptop cá nhân, và cả 4 máy đều bật micro hoặc loa sẽ gây vang, hú, tiếng vọng chồng tiếng.
1.2 Thiết bị micro và loa đặt quá gần nhau
Một nguồn gây vang khác là từ chính một thiết bị duy nhất, khi micro và loa đặt gần hoặc hướng vào nhau.
- Khi loa phát ra âm thanh, micro sẽ thu lại âm thanh đó nếu nằm trong vùng thu của micro dẫn đến âm thanh thu được lại phát lại qua loa và vòng lặp khép kín xảy ra, tạo nên tiếng vang hoặc hú (feedback loop).
- Tình trạng này phổ biến với laptop sử dụng loa tích hợp và micro tích hợp ở khoảng cách rất gần nhau hay khi người dùng mở âm lượng lớn, micro có độ nhạy cao hoặc phòng có nhiều bề mặt phản xạ.
1.3 Thiết lập âm thanh sai trong Zoom
Dù phần cứng tốt, nhưng nếu cài đặt âm thanh trong phần mềm Zoom chưa được tối ưu, vẫn có thể dẫn đến vọng tiếng hoặc tiếng nền khó chịu.
Một số lỗi thiết lập phổ biến:
- Tắt chế độ khử vọng (Echo Cancellation) hoặc không bật chế độ Suppress Background Noise.
- Để Zoom tự động điều chỉnh âm lượng micro (có thể gây dao động âm thanh bất thường).
- Sử dụng micro kém chất lượng hoặc không tương thích dẫn đến độ trễ trong xử lý tín hiệu.
- Phần mềm Zoom cung cấp nhiều cài đặt xử lý âm thanh nâng cao, nhưng người dùng thường bỏ qua hoặc để mặc định, không phù hợp với môi trường họp phức tạp.
1.4 Phòng họp có âm học kém
Không gian phòng họp ảnh hưởng lớn đến chất lượng âm thanh.
- Các bề mặt cứng và phẳng như kính, tường gạch, sàn gỗ, trần cao… phản xạ âm thanh mạnh khiến âm vang dội khắp phòng.
- Khi micro thu cả âm thanh trực tiếp lẫn âm phản xạ, tín hiệu thu được bị trễ và nhiễu sẽ gây cảm giác vọng hoặc méo tiếng.
- Trong những phòng họp không được xử lý âm học, kể cả khi chỉ dùng một thiết bị Zoom duy nhất vẫn có thể bị vang tiếng nếu sử dụng micro độ nhạy cao.

2. Cách khắc phục phần mềm Zoom bị vang tiếng trong phòng họp
Để đảm bảo chất lượng âm thanh ổn định và tránh hiện tượng tiếng vang, tiếng vọng trong các cuộc họp trực tuyến qua Zoom, người tổ chức cần nắm rõ các biện pháp xử lý hiệu quả. Dưới đây là năm cách khắc phục phổ biến và dễ thực hiện, áp dụng được trong hầu hết các tình huống sử dụng Zoom tại phòng họp công ty, lớp học, hoặc nhóm làm việc.
2.1 Chỉ bật micro và loa trên một thiết bị duy nhất trong phòng
Trong trường hợp phòng họp có nhiều người tham gia cùng một cuộc họp Zoom từ các thiết bị cá nhân khác nhau (laptop, điện thoại), việc tất cả các thiết bị đều bật loa và micro sẽ gây nên vòng lặp âm thanh, dẫn đến hiện tượng vang tiếng. Giải pháp đơn giản và hiệu quả nhất là chỉ sử dụng một thiết bị làm thiết bị âm thanh chính cho cả phòng.
- Các thiết bị còn lại vẫn có thể tham gia Zoom để xem hình ảnh hoặc chia sẻ tài liệu, nhưng cần tắt toàn bộ micro và loa.
- Khi tham gia Zoom từ thiết bị phụ, nên chọn chế độ “Join without audio” hoặc vào phần cài đặt để tắt âm thanh đầu vào và đầu ra ngay từ đầu.
- Thiết bị chính nên được bố trí ở vị trí trung tâm, sử dụng micro và loa có chất lượng cao để đảm bảo khả năng thu – phát âm thanh rõ ràng.
Việc tuân thủ nguyên tắc “một thiết bị âm thanh chính duy nhất” là bước quan trọng hàng đầu trong các phòng họp nhóm.
2.2 Sử dụng tai nghe hoặc thiết bị hội nghị chuyên dụng
Nếu không gian họp buộc phải dùng nhiều thiết bị cùng lúc, việc trang bị tai nghe cho từng người tham dự sẽ giúp triệt tiêu hoàn toàn nguy cơ tạo ra tiếng vang. Tai nghe tách biệt đường truyền âm thanh vào và ra, tránh tình trạng âm thanh phát ra từ loa lại bị micro thu lại.
Trong môi trường doanh nghiệp chuyên nghiệp hoặc phòng họp quy mô trung bình đến lớn, có thể cân nhắc sử dụng các thiết bị hội nghị tích hợp micro và loa được thiết kế chống vọng tiếng. Những thiết bị này thường được trang bị công nghệ khử vọng (AEC – Acoustic Echo Cancellation) và khử tiếng ồn nền, giúp đảm bảo âm thanh rõ ràng kể cả khi sử dụng loa ngoài.
2.3 Tối ưu cài đặt âm thanh trong phần mềm Zoom
Zoom cung cấp nhiều tùy chọn cấu hình âm thanh để phù hợp với từng hoàn cảnh sử dụng. Người dùng nên điều chỉnh các thiết lập sau:
- Truy cập vào mục Cài đặt (Settings) trong phần mềm Zoom, sau đó chọn Âm thanh (Audio).
- Chọn chế độ Suppress background noise ở mức “High” để lọc bỏ tiếng ồn không mong muốn trong phòng họp như tiếng quạt, tiếng máy lạnh hoặc tiếng bàn phím.
- Kích hoạt tùy chọn Echo Cancellation (nếu có), tính năng này giúp phần mềm tự động loại bỏ âm thanh bị phản xạ.
- Nếu cảm thấy âm lượng micro thay đổi thất thường, có thể tắt tùy chọn “Automatically adjust microphone volume” và điều chỉnh mức âm lượng thủ công cho ổn định hơn.
Các thay đổi trên cần được thử nghiệm trước mỗi cuộc họp quan trọng để đảm bảo hiệu quả.

2.4 Bố trí hợp lý micro và loa trong không gian phòng họp
Ngoài yếu tố phần mềm, cách sắp xếp thiết bị phần cứng trong không gian phòng họp cũng đóng vai trò quan trọng. Một số lưu ý bao gồm:
- Không đặt loa và micro quá gần nhau hoặc hướng thẳng vào nhau, đặc biệt với các micro độ nhạy cao.
- Nên đặt micro gần người nói nhưng xa nguồn phát âm thanh như loa hoặc máy chiếu có loa tích hợp.
- Nếu sử dụng micro rời, nên chọn loại có vùng thu hẹp (cardioid hoặc unidirectional) để giảm thiểu việc thu âm từ các hướng không mong muốn.
Việc bố trí thiết bị đúng cách sẽ góp phần giảm đáng kể hiện tượng phản hồi âm thanh trong không gian họp kín.
2.5 Cải thiện âm học của phòng họp
Trong nhiều trường hợp, nguyên nhân gốc rễ gây vang tiếng đến từ không gian phòng họp có đặc điểm phản xạ âm thanh mạnh. Để cải thiện, có thể thực hiện các biện pháp sau:
- Bố trí thêm rèm vải, thảm trải sàn hoặc panel tiêu âm bằng gỗ hoặc mút tiêu âm tại các vị trí phản xạ âm như tường, trần và góc phòng.
- Hạn chế tối đa các bề mặt kính, sàn đá, gạch men hoặc tường trơn – những yếu tố khiến âm thanh dội lại nhiều lần.
- Trong các phòng họp lớn, nên thiết kế khu vực trần và tường với vật liệu tiêu âm chuyên dụng ngay từ đầu.
Việc xử lý âm học không chỉ giúp hạn chế hiện tượng vang tiếng mà còn nâng cao chất lượng nghe – nói và tạo ra môi trường làm việc dễ chịu hơn.
3. Giải pháp chống vang tiếng với các thiết bị họp trực tuyến đến từ Maxhub
Để đảm bảo chất lượng âm thanh trong các cuộc họp Zoom, việc lựa chọn thiết bị chuyên dụng và cải thiện môi trường âm học là hai yếu tố không thể tách rời. Dưới đây là các thiết bị họp trực tuyến Maxhub giúp giảm thiểu hiện tượng vang tiếng cùng với những gợi ý về vật liệu tiêu âm hiệu quả.
Maxhub là thương hiệu nổi bật trong lĩnh vực thiết bị hội nghị trực tuyến với các giải pháp tích hợp camera, micro và loa được thiết kế chuyên biệt cho môi trường họp hiện đại. Hầu hết các sản phẩm có tính năng loa micro của Maxhub đều được trang bị công nghệ AEC (Acoustic Echo Cancellation), AGC (Automatic Gain Control) và khử tiếng ồn chủ động (Noise Reduction) giúp giảm thiểu tối đa hiện tượng vọng âm, nhiễu âm trong các cuộc họp Zoom.
Sau đây là số thiết bị cho phòng hợp trực tuyến tiêu biểu đến từ Maxhub:
Tên sản phẩm | Mô tả nổi bật | Mức giá tham khảo |
Loa micro đa hướng Maxhub BM21 | Loa Micro Bluetooth thu âm 360°, tích hợp AEC, pin lâu, thích hợp phòng nhỏ | Khoảng 3 – 4 triệu đồng |
Loa micro đa hướng Maxhub BM35 | Loa tích hợp micro, chống vang mạnh mẽ, kết nối đa thiết bị, phù hợp nhóm 8–12 người | Khoảng 6 – 7 triệu đồng |
Camera hội nghị Maxhub UC S15 | Thiết bị all-in-one: camera 4K + micro + loa; hỗ trợ Zoom, khử vọng mạnh | Khoảng 15 – 20 triệu đồng |
Camera hội nghị Maxhub UC S07 | Camera tích hợp micro + loa cho phòng họp vừa, công nghệ AI khử nhiễu thông minh | Khoảng 12 – 14 triệu đồng |
Bộ sản phẩm Maxhub XT Series | Giải pháp hội nghị cao cấp, âm thanh thông minh AI, định hướng giọng nói, lọc vang tiếng mạnh | Theo cấu hình |
Tất cả thiết bị Maxhub đều hỗ trợ cài đặt nhanh, dễ tích hợp vào hệ thống họp trực tuyến hiện có mà không cần nhiều thao tác kỹ thuật phức tạp.

4. Vật liệu và giải pháp cải thiện âm học
Dù thiết bị tốt đến đâu, môi trường âm thanh cũng đóng vai trò lớn trong việc hạn chế vang tiếng. Vì vậy, song song với đầu tư thiết bị phòng họp, người dùng có thể kết hợp thêm các giải pháp tiêu âm vật lý dưới đây:
- Tấm tiêu âm treo tường: Sử dụng panel nỉ, mút trứng, hoặc vật liệu bọt tiêu âm gắn lên các bức tường cứng để hấp thụ sóng âm phản xạ.
- Rèm vải dày: Che phủ các bề mặt kính hoặc khoảng trống lớn bằng rèm vải bố, vải nhung giúp giảm phản xạ âm thanh.
- Thảm trải sàn: Trải thảm ở khu vực bàn họp hoặc toàn bộ sàn phòng giúp triệt tiêu âm thanh dội lại từ nền cứng.
- Trần tiêu âm: Ứng dụng các panel trần tiêu âm dạng thạch cao đục lỗ hoặc trần thả phủ lớp sợi khoáng.
- Vách ngăn mềm: Sử dụng vách di động bằng nỉ hoặc gỗ phủ vải để phân vùng không gian và hấp thụ âm tại các điểm dội âm.

Việc xử lý tình trạng Zoom bị vang tiếng trong phòng họp là điều cần thiết để đảm bảo trải nghiệm họp trực tuyến chuyên nghiệp và hiệu quả. Với các giải pháp đơn giản như tắt micro trên thiết bị phụ, sử dụng thiết bị âm thanh chuyên dụng, tối ưu cài đặt Zoom và cải thiện âm học không gian, bạn có thể dễ dàng loại bỏ vấn đề này.
Nếu bạn thường xuyên tổ chức họp trực tuyến, hãy cân nhắc đầu tư một hệ thống âm thanh chuyên dụng và tối ưu phòng họp để đảm bảo chất lượng giao tiếp luôn ổn định.